Expéditions et retours

 

1- Expéditions

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5-7 jours après réception du paiement. Sauf pour les vêtements, le délai est deux à cinq semaines. Ils sont expédiés via La poste ou par Mondial relay sous 48h remis sans signature.

Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les envois en vers la France sont gratuits à partir de 100 euros (cela ne s'applique pas à l'étranger).

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

 

2- Retours

Vous disposez le droit de rétractation sans avoir à se justifier et sans pénalités.

Vous disposez pour cela d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande, étant précisé que si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Il est entendu que les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne pourront être repris.

Toutefois les articles créés « sur mesure » ou personnalisés par l’acheteur, ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les frais de retour du colis sont à votre charge.

Au-delà des 14 jours de rétractation, il n’y a aucun moyen d’être remboursé.